Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο του ηλεκτρονικού καταστήματος στο 2310472794 ή θα στείλετε email στο eshop@accessfashion.gr, εντός 2 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Εάν διαπιστώσετε ότι το προϊόν δεν είναι αυτό που επιθυμείτε, η εταιρεία μας σας δίνει την δυνατότητα να το επιστρέψετε σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία αποστολής του (αναγράφεται στην απόδειξη) και μόνο στην περίπτωση που είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση. Αν η επιστροφή δεν γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αποστολής ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, η ACCESS ABEE έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα.
Έχετε τη δυνατότητα:
- Να πραγματοποιήσετε την αλλαγή σε ένα από τα ιδιόκτητα καταστήματα ACCESS και σε ρούχα της τρέχουσας σεζόν. Αλλαγές σε ρούχα προηγούμενων συλλογών μπορούν να πραγματοποιηθούν στο outlet κατάστημα στον Κορυδαλλό (Ταξιαρχών 74) και στο Designer Outlet (Θέση Γυαλός,Σπάτα).
- Να πραγματοποιήσετε αλλαγή του προϊόντος μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Καταχωρήστε τη νέα παραγγελία χρησιμοποιώντας ως τρόπο πληρωμής «Επιστροφή». Στη συνέχεια αποστέλλετε το δέμα με το προϊόν εσωκλείοντας την απόδειξη αγοράς και το έντυπο επιστροφής. Αφού παραλάβουμε την επιστροφή σας και ολοκληρωθεί ο ποιοτικός έλεγχος, σας αποστέλλουμε την καινούρια παραγγελία. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει, υπάλληλος του ηλεκτρονικού καταστήματος θα επικοινωνήσει μαζί σας για τον τρόπο αποπληρωμής.
Όλες τις επιστροφές συνοδεύει απαραίτητα η απόδειξη λιανικής. Πιστωτικά υπόλοιπα από επιστροφές προϊόντων μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέχρι ένα έτος από την έκδοση της απόδειξης επιστροφής.
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα πληρωμής (αντικαταβολή, ταχυμεταφορά και τραπεζικά έξοδα εμβασμάτων) επιβαρύνουν τον πελάτη.
Κάθε επιστροφή πραγματοποιείται μέσω της Ελτα Courier και της courier Center δηλώνοντας χρέωση παραλήπτη. Η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί και μέσω BOX NOW. Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής είναι 4€ και θα προστεθούν στη νέα παραγγελία.
Η διεύθυνση στην οποία επιστρέφονται τα προϊόντα είναι: ACCESS ABEE, 6ο χλμ. Χαριλάου Θέρμης, Τ.Κ. 57001 Δροσιά Θέρμης, Θεσσαλονίκη.
*Επιστροφές και αλλαγές σε σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.